คู่มือ เริ่มต้นใช้งาน POS2U Application (บทนำ)
หลักการทำงาน การทำงานของ POS2U Application นั้น จะแบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือส่วน ระบบหน้าร้าน และ ระบบหลังร้าน ซึ่งจะมีลักษณะต่างกันดังนี้ ระบบหน้าร้าน - จะเป็นระบบที่ใช้ในส่วนของการจัดการเรื่องการขายที่หน้าร้านเป็นหลัก สแกนสินค้าเพื่อคิดเงินได้, ปริ้นใบเสร็จย่อได้ และสามารถทำขายได้แม้ในขณะนั้นสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่ดี ( ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในเครื่องก่อนจนกว่าจะมีสัญญาณ จึงจะส่งข้อมูลเข้าไปเก็บในระบบส่วนกลาง ) ทำงานผ่านระบบ app POS2U บนเครื่อง android ระบบหลังร้าน - จะใช้อินเตอร์เน็ตในการดึงข้อมูลจากส่ว…
คู่มือ การตั้งค่าใบเสร็จ
ระบบ POS2U นั้นลูกค้าสามารถใส่ข้อมูลที่ปรากฏในใบเสร็จได้ด้วยตนเอง โดยการเข้าไปตั้งค่าที่ระบบหลังร้าน ซึ่งมีรายละเอียดการตั้งค่า ตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้ 1. การเข้าเมนูการตั้งค่าข้อมูลสาขา/ใบเสร็จ ขั้นตอนนี้ เป็นวิธีการเข้าเมนูเพื่อเข้าไปตั้งค่าข้อมูลเกี่ยวกับใบเสร็จ 1.1 ให้ทำผ่านระบบหลังร้าน เมนู " ตั้งค่าระบบ >> จัดการสาขา/ใบเสร็จ" 1.2 ในหน้านี้จะเห็น รายชื่อร้านและสาขาในเครือ และปุ่มด้วยกัน 2 ปุ่มคือ "สาขา" และ "ใบเสร็จ" 2. จัดการข้อมูลร้านค้า ข้อมูลส่วนนี้ จะเป็นข้อมูลพื้นฐานของร้านค้า /…
การเข้าใช้งานระบบหลังร้าน POS2U
การเข้าใช้งานระบบหลังร้าน 1. เมื่อเจ้าหน้าที่ดำเนินการสร้างร้านเสร็จ จะให้ข้อมูลในการเข้าระบบในส่วนของหน้าร้าน และหลังร้านมา ให้เปิดลิงค์เว็บไซต์ในระบบหลังร้านผ่าน google chrome 2. ให้ copy ลิ้งค์ระบบหลังร้านจากเจ้าหน้าที่ มาเปิดด้วยโปรแกรม google chorme จากนั้นใส่ user กับ password ที่ให้มา และเลือกสาขาที่ต้องการจัดการ (กรณีมีหลายสาขา) 3. เมื่อใส่ถูกต้องจะเข้าไปในระบบหลังบ้าน 4. ในกรณีเข้าไม่ได้ จะมีการแจ้งเตือนให้ทราบ ซึ่งจะมีด้วยกัน 3 รูปแบบหลักๆ คือ - แจ้งว่า "หน้านี้แสดง เพราะ Link เข้าระบบ…
เข้าระบบไม่ได้ ขึ้นแจ้งว่า “ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ เนื่องจาก User นี้มีการ Login เข้าใช้งานอยู่ค่ะ”
ปัญหา : เข้าระบบหลังบ้านไม่ได้ ขึ้นแจ้งว่า "ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ เนื่องจาก User นี้มีการ Login เข้าใช้งานอยู่ค่ะ" สาเหตุ : เนื่องมาจากมีการเข้าระบบโดยชื่อใช้ user เดียวกันในเวลาเดียวกัน หรือ ก่อนหน้ามีการใช้งาน แล้วไม่ได้กดปุ่ม ออกจากระบบ ก่อนการปิดโปรแกรม วิธีการแก้ : 1. ใส่ user และ password ลงในช่อง แล้วกดปุ่ม "clear login" เพื่อทำการล้างข้อมูลการเข้าใช้งานอันเดิมออกจากระบบ 2. ให้ใส่ ใส่ user และ password ลงในช่องอีกครั้ง แล้วกดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" เพื่อทำการเข้าสู่ระบบตามปกติ หากยังพ…
ยิงบาร์โค้ดแล้วไม่พบสินค้า
ปัญหา : ยิงบาร์โค้ดไปแล้ว ยิงติดได้ตามปกติ แต่ไม่พบสินค้า สาเหตุ : อาจเนื่องมาจาก 1. แป้นภาษาในขณะนั้น เป็นภาษาอื่นอยู่ ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ 2. ไฟไม่เข้าเครื่องสแกน หรือไฟไม่นิ่ง เครื่อง error ชั่วคราว 3. ไม่มีสินค้าในฐานข้อมูล หรือข้อมูลไม่อัพเดท วิธีการแก้ : 1. ตรวจสอบแป้นคีย์บอร์ดว่าเป็นภาษาอะไร และลองกดเปลี่ยนภาษาให้เป็นอีกภาษา แล้วยิงบาร์โค้ดใหม่ว่าติดหรือไม่ 2. ตรวจสอบว่าเครื่องสแกนสามารถใช้งานได้หรือไฟติดหรือไม่ ลองถอดสายแล้วเสียบใหม่ แล้วเปิดโปรแกรมที่สามารถพิมพ์ข้อมูลใส่ได้ เช่น word, notep…
การแสดงผลผิดพลาดจาก Javascript Error
ปัญหา : มีการแสดงผลผิดพลาด เช่น โหลดหน้าไม่ไป, แสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง, แสดงข้อมูลไม่ครบ สาเหตุ : อาจเนื่องมาจาก Javascript Error ทำให้แสดงผลไม่ถูกต้อง วิธีการแก้ : 1. คลิกขวาที่หน้าจอ เลือกเมนู Inspect ( หรือเลือก ตรวจสอบ ในเมนูไทย ) แล้วจะพบหน้าต่างใหม่ 2. ในหน้าต่างใหม่เลือก Network 3. ให้ติ๊กถูกที่ Disable cache 4. กดกากบาทเพื่อปิดหน้าต่างส่วนนี้ 5. จากนั้นให้คลิกขวา แล้วเลือก Reload ( หรือเลือก โหลดซ้ำ ในเมนูไทย ) 6. ทำการใช้งานได้ตามปกติ หากยังพบปัญหาการใช้งาน กรุณาติดต่อที่ Line : @pos2u
เริ่มต้นใช้งาน POS2U
หลักการทำงาน การทำงานของ POS2U Application นั้น จะแบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือส่วน ระบบหน้าร้าน และ ระบบหลังร้าน ซึ่งจะมีลักษณะต่างกันดังนี้ ระบบหน้าร้าน - จะเป็นระบบที่ใช้ในส่วนของการจัดการเรื่องการขายที่หน้าร้านเป็นหลัก สแกนสินค้าเพื่อคิดเงินได้, ปริ้นใบเสร็จย่อได้ และสามารถทำขายได้แม้ในขณะนั้นสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่ดี ( ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในเครื่องก่อนจนกว่าจะมีสัญญาณ จึงจะส่งข้อมูลเข้าไปเก็บในระบบส่วนกลาง ) ทำงานผ่านระบบ app POS2U บนเครื่อง android ระบบหลังร้าน - จะใช้อินเตอร์เน็ตในการดึงข้อมูลจากส่ว…