บทความ ข่าวสาร ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจร้านค้า

  ปัญหา : เข้าระบบหลังบ้านไม่ได้ ขึ้นแจ้งว่า "ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ เนื่องจาก User นี้มีการ Login เข้าใช้งานอยู่ค่ะ" สาเหตุ : เนื่องมาจากมีการเข้าระบบโดยชื่อใช้ user เดียวกันในเวลาเดียวกัน หรือ ก่อนหน้ามีการใช้งาน แล้วไม่ได้กดปุ่ม ออกจากระบบ ก่อนการปิดโปรแกรม วิธีการแก้ : 1. ใส่ user และ password ลงในช่อง แล้วกดปุ่ม "clear login" เพื่อทำการล้างข้อมูลการเข้าใช้งานอันเดิมออกจากระบบ 2. ให้ใส่ ใส่ user และ password ลงในช่องอีกครั้ง แล้วกดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" เพื่อทำการเข้าสู่ระบบตามปกติ หากยังพ…

ปัญหา : ยิงบาร์โค้ดไปแล้ว ยิงติดได้ตามปกติ แต่ไม่พบสินค้า สาเหตุ : อาจเนื่องมาจาก 1. แป้นภาษาในขณะนั้น เป็นภาษาอื่นอยู่ ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ 2. ไฟไม่เข้าเครื่องสแกน หรือไฟไม่นิ่ง เครื่อง error ชั่วคราว 3. ไม่มีสินค้าในฐานข้อมูล หรือข้อมูลไม่อัพเดท วิธีการแก้ : 1. ตรวจสอบแป้นคีย์บอร์ดว่าเป็นภาษาอะไร และลองกดเปลี่ยนภาษาให้เป็นอีกภาษา แล้วยิงบาร์โค้ดใหม่ว่าติดหรือไม่ 2. ตรวจสอบว่าเครื่องสแกนสามารถใช้งานได้หรือไฟติดหรือไม่ ลองถอดสายแล้วเสียบใหม่ แล้วเปิดโปรแกรมที่สามารถพิมพ์ข้อมูลใส่ได้ เช่น word, notep…

ปัญหา : มีการแสดงผลผิดพลาด เช่น โหลดหน้าไม่ไป, แสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง, แสดงข้อมูลไม่ครบ สาเหตุ : อาจเนื่องมาจาก Javascript Error ทำให้แสดงผลไม่ถูกต้อง วิธีการแก้ : 1. คลิกขวาที่หน้าจอ เลือกเมนู Inspect ( หรือเลือก ตรวจสอบ ในเมนูไทย ) แล้วจะพบหน้าต่างใหม่ 2. ในหน้าต่างใหม่เลือก Network 3. ให้ติ๊กถูกที่ Disable cache 4. กดกากบาทเพื่อปิดหน้าต่างส่วนนี้ 5. จากนั้นให้คลิกขวา แล้วเลือก Reload ( หรือเลือก โหลดซ้ำ ในเมนูไทย ) 6. ทำการใช้งานได้ตามปกติ หากยังพบปัญหาการใช้งาน กรุณาติดต่อที่ Line : @pos2u

หลักการทำงาน การทำงานของ POS2U Application นั้น จะแบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือส่วน ระบบหน้าร้าน และ ระบบหลังร้าน ซึ่งจะมีลักษณะต่างกันดังนี้ ระบบหน้าร้าน - จะเป็นระบบที่ใช้ในส่วนของการจัดการเรื่องการขายที่หน้าร้านเป็นหลัก สแกนสินค้าเพื่อคิดเงินได้, ปริ้นใบเสร็จย่อได้ และสามารถทำขายได้แม้ในขณะนั้นสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่ดี ( ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในเครื่องก่อนจนกว่าจะมีสัญญาณ จึงจะส่งข้อมูลเข้าไปเก็บในระบบส่วนกลาง ) ทำงานผ่านระบบ app POS2U บนเครื่อง android ระบบหลังร้าน - จะใช้อินเตอร์เน็ตในการดึงข้อมูลจากส่ว…

คู่มือนี้จะแนะนำวิธีการทำ Import สินค้าใหม่เข้าระบบ POS2U รวมถึงการแก้ไขรายการสินค้าจำนวนมาก โดยใช้วิธีการ Import ไฟล์แก้ไขเข้าไป ทำให้สะดวกต่อการจัดการฐานข้อมูลสินค้าจำนวนมาก โดยการ Import ข้อมูลสินค้าจะมีด้วยกัน 2 รูปแบบหลักคือ การ Import ข้อมูลสินค้าใหม่ที่ไม่เคยมีในฐานข้อมูลของลูกค้ามาก่อน และ การ Import แก้ไขข้อมูลสินค้า ซึ่ง 2 แบบนี้จะมีวิธีการทำแตกต่างในบางจุด ซึ่งจะแนะนำให้ที่ละส่วนตามหัวข้อต่อไป คำแนะนำในการ Import ไฟล์ - จำนวนรายการสินค้าที่ import ต่อครั้งสูงสุด ไม่เกิน 100 รายการ ต่อ…

ฟังก์ชั่นส่วนประกอบ เป็นฟังก์ชั่นที่ช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้ขาย ในการจัดชุดสินค้าขาย  โดยแบ่งออกกว้างๆ เช่น 1. สินค้าที่มีหลายๆชิ้นมาประกอบกันเป็นสินค้าใหม่ เช่น กระเช้าปีใหม่ ที่ประกอบด้วยสินค้าที่มีอยู่แล้วในร้าน จับมาห่อรวมกันเป็นชุดแล้วขาย , ชุดอาหารพร้อมปรุง ที่มีผัก เนื้อสัตว์ จัดมาเป็นแพ็คขาย 2. ชุดสินค้าทำโปรโมชั่นที่จัดเป็นชุดขาย เช่น โปรโมชั่นครีมอาบน้ำขนาด 1000 มล. แถมขนาด 300 มล. (จัดรวมแพ็คไว้แล้ว) หรือสบู่แถมแชมพู 3. สินค้าขายเป็นแพ็ค, ลัง เช่น นมขนาด 12 กล่อง/ลัง ซึ่งมีหลักการทำงา…

วิธีการคืนสินค้า ผ่านเครื่อง POS ขายหน้าร้าน ( POS2U App ) ใช้กรณีที่ลูกค้านําสินค้ามาคืน และทางเราคืนเงิน ลูกค้าโดยที่บิลขายนั้นเกิดมาข้ามวันแล้ว ให้ใช้การคืนสินค้า เมื่อทำเสร็จขั้นตอน ระบบจะทำการคืนจำนวนสินค้าเข้าระบบ และหักยอดเงินขายในวันนั้นออก ขั้นตอนการทำคืนมีดังนี้ 1. ไปที่หน้าการขายตามปกติ บริเวณมุมขวาบน จะพบปุ่มรูป 3 จุด แล้วกดเลือก 2. เลือกเมนู "คืนสินค้า" 3. หลังจากนั้นหน้าเมนูจะเปลี่ยนเป็นสีเหลือง แล้วให้ทำการเลือกสินค้าที่ต้องการคืนตามใบเสร็จ ( แนะนำให้ลูกค้านำใบเสร็จมาด้วยเวลาคืนสิ…

หน้านี้จะอธิบายในส่วนต่างๆ ของหน้าเพิ่ม / แก้ไข ข้อมูลสินค้า โดยมีส่วนต่างๆ ดังนี้ การเพิ่มสินค้าใหม่ โดยเข้า สินค้าคงคลัง > รายการสินค้า > กดปุ่ม "เพิ่มข้อมูล"  ผู้ใช้จะพบ หน้าต่างดังภาพ ซึ่งจะมีด้วยกัน 2 แถบ คือ “ข้อมูลทั่วไป” และ “สต๊อก” ซึ่งแต่ละแถบจะมีช่องให้กรอกข้อมูลสินค้าดังต่อไปนี้ แถบข้อมูลทั่วไป ชื่อสินค้า – ระบุข้อมูลชื่อสินค้าที่จะใช้ในระบบ (จำเป็นต้องระบุ) รหัสสินค้า - ระบุรหัสสินค้า โดยไว้ใช้กับส่วนต่างๆ ในระบบ เช่น การระบุสินค้า, ค้นหาสินค้า,บาร์โค้ด แนะนำว่าไม่ควรยาวเกิน 1…

วิธีการใส่ส่วนลดสินค้าแบบรายชิ้น 1. แตะเลือกสินค้าที่ต้องการใส่ส่วนลด 2. ในหน้าต่างใหม่ จะมีช่องให้ใส่มูลค่าส่วนลด ซึ่งสามารถเลือกได้ว่าต้องการใส่ส่วนลดเป็นมูลค่า (บาท) หรือ ใส่ส่วนลดเป็น % แล้วกดบันทึก  วิธีการใส่ส่วนลดสินค้าแบบทั้งบิล 1. แตะเลือกที่ช่องส่วนลดพิเศษ 2. ในหน้าต่างใหม่ จะมีช่องให้ใส่มูลค่าส่วนลดพิเศษ ซึ่งสามารถเลือกได้ว่าต้องการใส่ส่วนลดเป็นมูลค่า (บาท) หรือ ใส่ส่วนลดเป็น % แล้วกดบันทึก หากยังพบปัญหาการใช้งานกรุณาติดต่อที่ Line : @pos2u

ในปัจจุบันมีการใช้ POS ในกิจการหลายรูปแบบ การขายสินค้าประเภทชั่งน้ำหนัก / หน่วยทศนิยม  อย่างเช่น 1. สินค้าสด หรือพวกอาหารต่างๆ ที่ขายเป็นหน่วย น้ำหนัก 2. สินค้ามีการขายเป็นหน่วยย่อย ในบางโอกาส ก็เป็นแบบนึงที่ได้รับความนิยม ระบบของ POS2U จึงมีการพัฒนาระบบให้มีการรองรับการขายแบบนี้เช่นกัน โดยระบบ POS2U จะสามารถขายในระดับหน่วยย่อยสูงสุดที่ทศนิยม 2 ตำแหน่ง ในการทำขาย และต้องมีการตั้งค่าสินค้าในระบบก่อน จึงจะทำให้สินค้านั้นสามารถขายแประเภทชั่งน้ำหนัก / หน่วยทศนิยมได้ ซึ่งมีรายระเอียดในการใช้งานดังนี้…